醫管局就「病人安全」設獎罰機制 如不達標有最多 3 個月時間改善 並設上訴制度︱Yahoo

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醫管局就「病人安全」設獎罰機制 如不達標有最多 3 個月時間改善 並設上訴制度︱Yahoo醫管局就「病人安全」設獎罰機制 如不達標有最多 3 個月時間改善 並設上訴制度︱Yahoo

【Yahoo新聞報道】醫管局早前發生多宗醫療事故,醫管局主席范鴻齡今日(26 日)表示,局方已全面檢視內部問責機制,並將就「病人安全」設立獎罰制度,確保病人安全責任清晰、制度透明。他指出,當醫療事故發生後,會透過調查報告釐清事件是否涉及失誤,並根據結論追究責任。

范鴻齡解釋,會調查結果決定是誰需要負責,「例如前線同事疏忽,就佢地負責;如果係部門問題,科同事負責;醫院問題,院長問責;系統性問題,可能牽涉聯網總監、涉及總部負責病人安全部門同事,要睇情況決定責任,再根據唔同責任、犯錯程度,再決定懲罰機制,一切都會好公開公平公正咁去做。」

未見起色會考慮重新安排人手

他指,過往曾出現醫院及總部層面對病人安全責任分工不清的情況,有部門主管誤以為病人安全是其他部門同事責任,因此未有積極處理。為杜絕類似情況重演,透過獎罰制度可強調「小心文化」,明確各級主管責任。

此外,若涉事人員表現未達標,將有 3 個月時間改善,若表現仍未見起色,醫管局會考慮重新安排人手、包括可能解雇。范鴻齡舉例,如有同事在醫療事故發生後,被指插喉表現不理想,局方會提供針對性訓練插喉的培訓。他補充,同事如對問責安排有異議,可透過醫院管治委員會的上訴機制處理,並由主席委任三人小組跟進。

醫管局行政總裁高拔陞表示,醫管局正優化高層管理人員的績效評核制度,未來會將病人安全列作獨立核心評估項目,清楚反映相關表現。他指,對病人安全表現出色的員工會給予鼓勵和獎勵,未達標者則會啟動相應人事程序,藉此提升整體團隊對病人安全的重視。

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醫管局行政總裁高拔陞

醫生流失率下降至 4.7%

除強化問責外,范鴻齡亦提及醫管局在人手方面的最新進展。截至 4 月底,醫生流失率下降至 4.7%,按年減少 13%;護士流失率則由去年的 8.2% 降至 6.9%,減少 16%。過去 12 個月,醫管局淨增聘 411 名醫生,目前總數超過 7,000 名;全職護士方面,聘用人數為 2,575 名,扣除離職的 1,880 名後,淨增長為 695 名,總人數達 29,361 名。

截至 6 月 10 日,局方共聘用 319 名非本地培訓醫生,當中 77 人屬短期交流性質。另有 80 名來自內地的醫療人才來港交流,包括 59 人來自大灣區、16 人來自上海,以及 5 人來自北京,並已安排 25 名本地醫生前往內地醫院交流。護士方面,目前已聘用 119 名非本地培訓護士,並收到 900 份申請,正考慮是否進一步審查;同時將有 140 名來自廣東省、平均擁有 9 年臨床經驗的護士來港進行有限度註冊交流。

人工智能撰寫醫療報告推動順利

高拔陞亦提到,醫管局正推動智慧醫院 2.0 發展,利用人工智能技術提升醫療質素。現時人工智能已應用於撰寫醫療報告,預計將全面推行,當中八成報告能順利生成,但仍須由醫護人員審核,確保質素。同時,人工智能亦會提供抗生素使用指引、分析化驗報告與維生指標數據,減少醫護人員需從不同系統查閱資料的時間。

他又指出,醫管局亦引入預測性分析模型,協助識別高危病人,例如博愛醫院已能準確分析不同病房的病人情況。

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